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绿色出行 安全共享
发布日期:2018-05-11访问次数: 信息来源:三门峡市工商行政管理局字号:[ ]


  近期,共享单车火遍了三门峡的大街小巷,解决了“城市交通最后一公里”的问题。“短距离出行,骑共享单车!”已成为许多市民的共识。为了降低安全隐患,提高共享效率,减少消费纠纷,在总结其他地市共享单车出现的共性问题后,三门峡市工商局12315指挥中心发布消费提示,特别提醒广大消费者:

  一、认清服务平台,正确下载软件

  建议消费者通过正规渠道下载共享单车服务软件,在通过第三方平台下载相关信息时,应做好必要的事先辨识和确认,以免受到网络欺诈行为诱导,造成不必要的损失。

   二、辨识车辆锁码,保障扫码安全

  鉴于目前市场上部分共享单车二维码遭到不法分子恶意破坏,甚至出现了以“吸费”为目的的非法二维码信息,如提示“完善身份认证”“二维码格式有误”“系统升级”或“请暂时使用微信/支付宝支付”等信息。建议消费者在扫描共享单车二维码前,一定要仔细辨别二维码是否存在被撬、被更换、涂改或覆盖等痕迹,如果发现二维码存在异常,务必提高警惕。

  三、检查车辆状况,确保使用安全

  共享单车露天停放,各个配件的质量和性能接受着日晒雨淋的考验。消费者在使用共享单车前,应对单车刹车、轮胎、车把、座椅、踏板、车铃及车架等主要部件进行必要的检查,并综合单车使用人身高及骑乘习惯等因素,按照车辆特点规范地调整座椅高度,在确保单车状况良好、安全的前提下再上路骑行,以保障使用安全。

  四、遵守交通法规,正确骑乘单车

  共享单车使用者应按照非机动车通行规则骑行,遵守道路交通法规,不负重载人、不随意逆行、闯红灯,自觉接受交通执法人员的指挥、疏导,做安全骑行的倡导者。

  五、看清计费里程,据实支付费用

  消费者在使用共享单车结算时,应按照商家明示的计费单价和移动客户端显示的计费时限或里程,据实支付费用。付费前应锁闭车辆并还原锁码信息后,仔细核对结算数据,以免造成财产损失。

  六、掌握退费途径,维护自身权益

  共享单车服务商收取的押金及充值余额,消费者可通过手机客户端、客服电话等正规途径申请退还。因共享单车单次消费价格较低,消费者在充值前应根据日常使用频次进行估算,做到适度充值、理性消费。

  七、采取有效措施,保障消费安全

  共享单车服务商应在单车质量方面,严把成品单车进货质量的同时,加大对单车的有效维护力度,保障投放市场单车的安全使用率,对存在安全隐患和使用障碍的共享单车,及时采取替换、维修、保养等有效措施,切实保障消费者的使用安全。






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